Agenda de especialistas llena, central sin colapsar.Tu clínica atiende, la IA coordina.
Agendamiento por especialidad con triage inicial, confirmación de citas por WhatsApp, verificación de cobertura con aseguradoras y entrega de resultados — automático, mientras tu equipo se dedica al paciente, no al teléfono.
Lo que frena a tu clínica todos los días
Cada hueco en la agenda de un especialista y cada autorización que se cae es un ingreso perdido y un paciente peor atendido. Estos son los cuellos de botella de la mayoría de clínicas y centros médicos.
Inasistencias en agendas de especialista
El paciente no llega y el hueco del cardiólogo o del dermatólogo queda vacío. No hay tiempo de llenarlo y esa hora de consulta de alto valor se pierde.
Central telefónica saturada
En horas pico nadie contesta. El paciente que quería agendar una consulta cuelga y se va a otra clínica que sí respondió.
Autorizaciones y coberturas que traban la atención
Verificar elegibilidad y pedir la pre-autorización a la aseguradora o EPS toma días. La cita se posterga, se cae, o el paciente termina pagando de su bolsillo molesto.
Resultados que nadie entrega a tiempo
El laboratorio ya subió los resultados, pero el paciente llama tres veces preguntando por ellos y satura de nuevo la central. Sin resultado no hay control ni tratamiento.
Pacientes crónicos que se pierden en el control
Hipertensos, diabéticos y controles preventivos que no vuelven. Nadie los cita de nuevo: se rompe la continuidad de cuidado y se va un ingreso recurrente.
Información fragmentada entre sistemas
Agenda por un lado, historia clínica por otro, WhatsApp por otro. Recepción salta entre pantallas y nadie tiene la vista completa del paciente.
Agentes de IA para tu centro médico
Conectados a tu agenda, tu historia clínica y los canales del paciente, trabajando las 24 horas dentro de tus protocolos.
Agente de agendamiento y triage inicial
Responde por WhatsApp y web, identifica el motivo de consulta, lo clasifica por urgencia y especialidad, y agenda con el profesional correcto en el primer contacto — sin pasar por la central.
Agente de confirmación y reprogramación
Recordatorios 48 y 24 horas antes con confirmación en un toque. Si el paciente no puede asistir, reagenda al instante y libera el cupo para la lista de espera del especialista.
Agente de autorizaciones y cobertura
Verifica elegibilidad con la aseguradora o EPS, arma la solicitud de pre-autorización y avisa a paciente y recepción cuando queda lista, para que la cita no se caiga por trámites.
Agente de resultados y seguimiento clínico
Notifica al paciente cuando sus resultados de laboratorio o imágenes están disponibles, los entrega de forma segura y ofrece agendar la cita de control para revisarlos.
Agente de adherencia y controles preventivos
Recuerda controles de pacientes crónicos, chequeos anuales, vacunas y renovación de fórmulas. Convierte tu base de pacientes en agenda llena y continuidad de cuidado.
Agente de post-consulta y experiencia
Envía indicaciones de cuidado, mide satisfacción con una encuesta breve y solicita reseña en Google a los pacientes satisfechos en el momento justo.
Resultados en tu agenda y en tu operación
Un centro médico pierde ingresos por inasistencias, agendas subutilizadas, autorizaciones caídas y pacientes que no vuelven a control. La automatización clínica bien implementada recupera exactamente eso, sin contratar más personal de recepción.
-65%
inasistencias con confirmación y triage
-40%
llamadas a la central
18 h
semanales liberadas en recepción
+25%
controles de crónicos recuperados
Conectado con los sistemas de tu clínica
Así lo implementamos en tu clínica
Diagnóstico clínico-operativo
Revisamos tus agendas por especialidad, tu tasa de inasistencias, la carga de la central y tus flujos de autorización para ver dónde se pierde tiempo e ingresos.
Diseño sobre tus protocolos
Diseñamos el triage, los recordatorios y las autorizaciones respetando tus protocolos clínicos, tus especialidades y las reglas de cada aseguradora.
Puesta en marcha
Integramos WhatsApp, agenda e historia clínica, probamos con pacientes reales y capacitamos a recepción y a coordinación médica.
Optimización continua
Medimos inasistencias, ocupación de agenda, autorizaciones y adherencia a controles, y ajustamos los flujos mes a mes.
Casos de centros médicos
Centro médico multiespecialidad · caso ilustrativo
El problema
22% de inasistencias en agendas de especialista y una central telefónica que no daba abasto en horas pico.
La solución
Agente de agendamiento con triage por WhatsApp, confirmación automática y reprogramación con lista de espera por especialidad.
Inasistencias del 22% al 8% y 40% menos llamadas a la central en dos meses.
Clínica ambulatoria con laboratorio · caso ilustrativo
El problema
Pacientes crónicos que no volvían a control y llamadas constantes preguntando por resultados de laboratorio.
La solución
Agente de resultados con entrega segura y agendamiento de control, más campañas de adherencia a pacientes crónicos.
+27% de controles de crónicos recuperados y descarga notable de la central por consultas de resultados.
Equipos médicos que ya automatizaron
"La central vivía colapsada. Ahora el agente agenda y hace el triage por WhatsApp, y recepción por fin atiende bien a los pacientes que están en sala."
Dra. Patricia L.
Directora médica
"Las autorizaciones eran nuestro dolor de cabeza. Que se gestionen antes de la cita nos evitó decenas de citas caídas al mes."
Andrés V.
Coordinador administrativo de clínica
"Recuperamos a los pacientes crónicos que se nos perdían en el control. Es mejor medicina y, además, ingreso recurrente."
Dr. Julián R.
Médico internista y socio
Guía: cómo reducir inasistencias y descongestionar tu central en 30 días
El protocolo que usamos para bajar inasistencias por debajo del 10% y quitarle a la central telefónica el 40% de sus llamadas repetitivas.
Preguntas frecuentes de clínicas y centros médicos
Cada agenda vacía y cada autorización caída es un ingreso que no vuelve
Agenda una llamada gratuita de 30 minutos. Analizamos tus agendas, tu central y tus flujos de autorización y te decimos exactamente cuánto estás perdiendo en inasistencias y controles sin seguimiento — y cómo recuperarlo.