Eliminación de datos de usuario

¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Para solicitar la eliminación de tus datos, envía una solicitud a nuestro correo de contacto indicando que deseas eliminar tus datos asociados a IA Agency. Para ayudarnos a identificar correctamente la información, podemos solicitar datos adicionales necesarios para verificar la solicitud.

Información que debe incluir la solicitud

Cuando corresponda, incluye en tu solicitud:

• Nombre.
• Correo electrónico asociado.
• Identificador de la cuenta, si dispones de uno.
• Servicio o aplicación con la que interactuaste.
• Una descripción de los datos cuya eliminación solicitas.

No solicitamos información adicional a la estrictamente necesaria para localizar y verificar los datos.

Verificación de la solicitud

Antes de procesar una solicitud de eliminación, IA Agency puede necesitar verificar tu identidad o la titularidad de la información. Esta verificación tiene como único objetivo evitar la eliminación indebida de información perteneciente a otra persona.

Procesamiento de la solicitud

IA Agency revisará la solicitud y eliminará los datos personales que corresponda eliminar, de acuerdo con las obligaciones legales y las excepciones aplicables.

Determinada información podría tener que conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad, de prevención de fraude u otra base legítima para conservarla. En esos casos, te informaremos de la conservación cuando sea posible.

Datos asociados a Meta

Si has interactuado con una aplicación o servicio de IA Agency mediante tecnologías de Meta, puedes utilizar este mismo procedimiento para solicitar la eliminación de los datos personales que IA Agency haya recibido o procesado en relación con dicha interacción.

Contacto

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.